TOEIC 168

拚2030雙語國家！ 英語聽、說、讀、寫都重要，各行各業都要會英語

校園及企業、高階人才、基層員工，準備好了嗎？

行政院「2030雙語國家政策發展藍圖」要全面強化國人運用英語聽、說、讀、寫，推動各行各業提升英語力。但根據〈2018年臺灣大型企業人才國際化及外語職能管理調查報告〉顯示，台灣產業招募的一般職位新進員工，英語能力標準平均為多益英語測驗（TOEIC）582分，而2017年台灣大學生多益測驗平均只有514分，大學生英語能力與企業需求有明顯落差。

ETS臺灣區總代理忠欣公司每三年針對臺灣大型企業進行人才國際化及外語職能管理進行調查，2018年最新一次調查為了更貼近職場樣貌，訪問對象除了企業人資部門外，也特別詢問營業部門，以了解企業在第一線打拚的人才英語力現況。此次的調查結果於1月17日發表，同時也介紹適合初、中階英語學習者，評量聽讀說寫四項技能的多益普及英語測驗（TOEIC Bridge），及如何以這項測驗為雙語國家的英語力基礎加分。

▍僅6.3％企業用不到英語，
▍超過五成企業要求基層員工能以簡單英語自我介紹，表達工作上簡單事項

圖18、2012、2015 與2018 年企業員工職位英語能力標準

找工作時除了看履歷外，不少職位也要求附有多益的證照，甚至設有分數的門檻。多益要考幾分，才能進大公司呢？2018 年 ETS 台灣區總代理忠欣股份有限公司委託中華徵信所，調查台灣大型企業（註）外語職能需求。結果顯示，98.5% 的企業重視國際化人才，但跟 2015 的研究比較，選擇聘用外籍人士的比例下降了 10 個百分點，不考慮聘用外籍人士的比例增加了 5.5 個百分點。

這表示，愈來愈多企業雖然有外語溝通的需求，卻偏好採用具備國際觀的本土人才，而非直接聘用外籍人士。尤其在營業部門，接近半數（49.5%）主管表示不考慮聘用外籍人才。中華徵信所副總經理許滸指出，或許是台灣企業過去兩年集中發展東協市場，跟英語為母語人士相比，擅長外語的本土人才更為適合。

另外，僅 6% 的企業表示工作中完全不會使用到英文。這表示，不是只有外派或外商的職位才需要英文，超過 52.5% 的企業要求「基層員工」也要具備基礎英文能力，比如自我介紹、說明工作內容等，其他像是收發郵件、接待訪客、搜尋資料、操作機器等場合也可能用到英文。

高階主管多益要求從 684 提高到 726，門檻平均提高 10%
調查也顯示，對企業員工職位的英語能力要求，較 2015 年提高不少。以多益測驗的分數來看，企業要求新進員工英語能力的標準平均為 582 分，但 2017 年台灣大學生的受試成績平均只有 514 分，顯示大學生英語能力與企業需求有落差。

初中階學習者、技師人員等，適用多益普及
ETS 台灣總代理忠欣機構指出，台灣每年有 40 萬的多益考生，其中 1/3 的成績在 400 分之下。ETS 多益測驗全球產品管理部總監余峰博士認為，考試只是提升英語能力的手段，不是目的，但是對這些考生來說，他們的學習反饋低、信心也低，容易自我放棄。

因此，多益推出新版的多益普及（TOEIC Bridge）測驗，包含聽讀說寫 4 項英語技能，題目多為職場和生活情境，適合英語能力初級到中級的英語學習者，考試時間約為多益的一半，有望減輕考生的壓力。考試的結果也會給予詳細的反饋和強弱項分析，希望幫助考生知道如何加強英語能力，而非單純完成一次考試。

什麼是TOEIC Bridge？

為了提供英語初學者學習與努力的方向，同時刺激持續學習的動力，並在未來英語能力提昇時，進一步參加多益英語測驗（TOEIC），美國教育測驗服務社（ETS）為英語初、中階程度學習者設計了一套多益普及英語測驗（TOEIC Bridge）

2019年6月開始實施 新版「多益普及英語測驗」

《蘋果日報》(簡永昌/綜合報導)  時間：2018/12/04 16:09

國內知名網路書店博客來，於今(4)日公布自家年度暢銷書榜單，令人意外的是，今年榜單的冠軍是由語言學習的書籍《新制多益NEW TOEIC單字大全》拿下，今年已經賣出3萬本、這更是語言學習書籍第一次獲得暢銷榜冠軍，不僅因為受到多益改制上路的關係，也顯示出讀者對於不確定的年代、希望增進自我能力的學習力。

此外，以宏觀的角度來檢視這份年度暢銷書榜單可以發現，前20名熱銷書籍中，有不少是以「實用」為考量的書籍，除了上述的語言學習書籍之外，像是商業理財等都是熱門人選，且這類型相關書籍成長超過2成，更成為今年書市成長的主要動能，其中以經濟與趨勢為主題的書籍業績也有超過1成的增幅。

除此之外，受到社群網路、IG紅人的影響，帶動博客來站上、22歲以下的讀者成為首購族的主要動力，包括在IG上擁有近19萬粉絲的年輕作者張西，發行期間限定商品《時時刻刻》，在80小時內就賣出7000本；金石堂網路書店也有類似現象，就生活風格類型的銷售狀況來看，明星藝人或是影視寫真小說類的書籍已不再當道，讀者們反而偏好IG、YouTuber等網紅推出的書籍，尤其頻繁與粉絲互動的作者與書籍銷量呈現正相關。

除了實體書的表現，博客來電子書上市也適逢1周年，不僅新書的總量尚有4倍的成長，業績也有3倍的成長，且仔細觀察電子書前10名的榜單可以發現，當中有一半也搶進博客來實體書年度榜單前20名，顯示出電子書的問世與實體書其實不相衝突，業者也表示，因為電子書與實體書的編排上略有差異，目前僅有部分書籍會同步上市外，主要都是實體書上市後、電子書才上架，多少會再延長實體書銷售的生命周期。

不過電子書容易受到促銷活動的加持、而影響銷量，因此今年第1名是《一代商王（卷一）：置之死地而後生》拿下，主因正是該書有促銷活動，在一個多月的期間內祭出7元的價格，讓該書銷量暴增百倍而獲得第一。但整體來看，電子書市場受到20~39歲的年輕消費者青睞，平均年齡比起博客來實體書的部分要來的年輕，而且主要熱門的類型是以商業理財、心理勵志及文學小說為主。

無獨有偶，另一電子書業者Kobo也公開2018榜單，站上主要以25歲到45歲男性消費者為主，相較於去年是商業管理書籍表現出色，今年則以商業財經及勵志書籍為主要趨勢，尤其是投資理財類更為明顯，另外熱銷類別還多出語言學習書籍，顯現消費者不僅具有高度學習力，也展現出渴望知識的態度，奪下第1名的《真確》因為受到比爾蓋茲推薦，名人效應帶動市場聲量與銷量。

另外今年受到金庸大師的辭世，也帶動了蒐藏的熱潮，武俠小說的類型相對成長了3成左右。博客來站上發現購買金庸武俠小說的主要以36歲以上的女性為主，佔了有5成之多，其次為16~20歲的高中、大學生，顯見金庸的著作對於不同年齡層的讀者都有重要的地位。而且比較實體書跟電子書的話可以發現，電子書是以36歲以上的男性為主力購買族群，占比更是高達7成以上，分析是因為電子書可以方便攜帶、又能放大字體方便閱讀之緣故。(簡永昌/綜合報導) 

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